REGULAMIN SKLEPU

§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez sklep
   internetowy ogrood.com.pl, działający pod adresem www.ogrood.com.pl (dalej
   „Sklep”), prowadzony przez FORMACREATIVA Sp. z o.o. z siedzibą w 99-311
   Bedlno, Dębowa Góra 28, NIP 7752665496.
2. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania Umów Sprzedaży
   oraz zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę
   za pośrednictwem sklepu internetowego www.ogrood.com.pl na rzecz Klientów.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż nowych, wolnych od wad produktów za
   pośrednictwem sieci Internet.
4. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz innych krajów Unii
   Europejskiej.
5. Wszystkie wyroby oferowane w sklepie internetowym są nowe.
6. Wszelkie informacje na temat promocji w sklepie internetowym, będą
   zamieszczone na stronie internetowej sklepu.
7. Przed rejestracją i złożeniem zamówienia zostaną Państwo poproszeni o
   potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz akceptację jego
   warunków.
8. Umowy sprzedaży towarów zawierane są zgodnie z prawem polskim i w
   języku polskim.
9. Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta ze Sklepem są:
   a. telefon: +48 666 300 505
   b. e-mail: sklep@ogrood.com.pl
   c. adres korespondencyjny: FORMACREATIVA Sp. z o.o. z siedzibą w 99-311, Bedlno, Dębowa Góra 28

§2
SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową
   www.ogrood.com.pl. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny
   na dobę.
2. Produkty w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na karcie
   produktu (pojedyncza podstrona sklepu zawierająca informacje o pojedynczym
   produkcie) znajdują się informację o właściwościach towaru, jego cenie,
   rozmiarze, kolorze, materiale, z którego jest wykonany, itp.
3. Zamówienia na produkty oferowane w sklepie internetowym dokonywane są

poprzez wybór towaru z dostępnej oferty sklepu zamieszczonego na stronie
internetowej, poprzez kliknięcie ikony „DO KOSZYKA”. Produkt zostaje
przeniesiony do koszyka, pojawia się komunikat „POMYŚLNIE DODANO DO
KOSZYKA”.

4. Zawartość koszyka jest widoczna po kliknięciu na ikonę koszyka w pasku u
   góry strony. Przejść do koszyka można poprzez wybranie przycisku „KOSZYK”,
   który uruchamia stronę pokazującą wszystkie produkty, które się w nim
   znajdują. Po lewej stronie pojawi się komunikat „DO KASY”, po kliknięciu tego
   komunikatu otworzy się strona z zawartością Twojego koszyka.
5. Klient dokonuje wyboru: formy dostawy, sposobu płatności.
6. Po wybraniu opcji „ZAMAWIAM”, uruchomi się strona, gdzie Klient może
   wybrać zakupy z rejestracją lub bez rejestracji. Po wybraniu pola „ZAMAWIAM I
   PŁACĘ”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane niezbędne do
   wysyłki zamówionego towaru.
7. W podsumowaniu zamówienia pojawia się komunikat: „Dziękujemy za
   złożenie zamówienia! Za chwilę otrzymasz e-mail z prośbą o jego
   potwierdzenie”. Na stronie zamieszczony jest komunikat o sposobie
   komunikowania się ze Sklepem, podane są informację odnośnie numeru
   zamówienia, całkowitej wartości zamówienia (z kosztami dostawy) oraz dane
   firmy.
8. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności,
   można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia do kolejnych kroków i
   wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień.
9. Po złożeniu zamówienia Kupujący (w ciągu kilku minut) otrzymuje
   potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną na adres poczty
   elektronicznej podany w zamówieniu lub przy rejestracji.
10. Zamówienia mogą składać zarejestrowani użytkownicy jak i
    niezarejestrowani klienci sklepu. Rejestracja jest dobrowolna, bezpłatna i
    odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie Sklepu.
11. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, kiedy Sklep prześle do
    Klienta potwierdzenie realizacji zamówienia w formie wiadomości e-mail.
12. Rejestracji mogą dokonać osoby pełnoletnie (powyżej 18 roku życia) i
    podmioty gospodarcze.
13. Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane.

§3
CENY

1. Ceny dostępne w sklepie internetowym www.ogrood.com.pl są wyrażone w
   złotych polskich, są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez
   klienta zamówienia.
3. Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy.
4. Do ceny produktu należy doliczyć koszty przesyłki, którego wysokość
   uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.
5. Informacja na temat całkowitej kwoty do zapłaty (wraz z kosztami dostawy)
   przedstawiona jest po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy
   zamówienia i formy płatności.
6. Do każdego przesłanego towaru załączony jest dowód zakupu w postaci
   paragonu, albo na życzenie Klienta- przedsiębiorcy faktura VAT.

§4
FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient posiada prawo wyboru formy płatności na jeden z poniższych
   sposobów:
   a) w formie przedpłaty – przelew bankowy na konto sprzedającego:
   FORMACREATIVA Sp. z o.o.
   Dębowa Góra 28
   99-311 Bedlno
   Nr rachunku: 65 2530 0008 2018 1069 2971 0001
   Uwaga! W treści przelewu prosimy podać numer zamówienia,
   b) szybka płatność internetowa, karta kredytowa – PayPal,
   c) za pobraniem – to jest gotówką w miejscu dostawy, kurierowi
   doręczającemu przesyłkę (płatność za pobraniem),
   d) płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy:
   FORMACREATIVA Sp. z o.o.
   ul. Rzemieślnicza 14
   05-090 Falenty Nowe lub

Dębowa Góra 28
99-311 Bedlno

1. W przypadku płatności kartą lub przelewem wyrób zostanie wysłany po
   zaksięgowaniu wpłaty na rachunek bankowy sprzedającego.
2. Na płatność (przelew) lub informację o odbiorze osobistym czekamy do 5 dni
   od złożenia zamówienia.

§5
WYSYŁKA

1. Zamówiony towar można odebrać w siedzibie firmy. Po złożeniu zamówienia
   należy oczekiwać na kontakt e-mailowy celem ustalenia terminu odbioru.
   Odbiór osobisty jest bezpłatny.
2. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Klient
   dokonuje wyboru formy przesyłki w trakcie składania zamówienia. Koszty
   przesyłki generowane są automatycznie w zależności od ilości/wielkości towaru.
3. W przypadku nie zastania klienta przez kuriera pod wskazanym adresem,

kurier powinien zostawić dokument awizo z numerem przesyłki i telefonem do
oddziału. Ponowna próba dostarczenia następuje zazwyczaj następnego dnia.
Można zadzwonić na podany na awizo numer telefonu i potwierdzić dogodną
godzinę i dzień ponownej próby doręczenia. W przypadku, gdy powtórna próba
doręczenia nie powiedzie się przesyłka zwykle wraca do nadawcy lub zostaje
zatrzymana w oddziale do czasu wyjaśnienia sprawy.

4. Wyroby pakowane są na paletach zabezpieczone kartonem, folią ochronną
   oraz taśmami.
5. Przy otwieraniu produktu Klient musi uważać, aby go nie uszkodzić,
   szczególnie w przypadku posługiwania się ostrymi narzędziami.
6. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera Klient proszony jest o
   sprawdzenie w obecności przewoźnika kompletności zawartości przesyłki, stanu
   opakowania zewnętrznego i stanu zamówionego towaru oraz niezwłoczne
   zgłoszenie do sklepu internetowego ogrood.pl wad, uszkodzeń opakowania
   zewnętrznego lub braków w zamówieniu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń
   Klient obowiązany jest spisać w obecności kuriera protokół uszkodzeń. W
   przeciwnym wypadku reklamacja przez sklep ogrood.com.pl nie zostanie
   uwzględniona.
7. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu (w
   dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 9 – 17, w których pracuje
   sklep.
8. Ze względu na to, że każdy produkt jest wykonywany na specjalne
   zamówienie paczki nadawane są w ciągu 14 dni od zaksięgowania przelewu na
   koncie.
9. Dostarczaniem zamówień zajmuje się firma kurierska – przewidywany czas
   dostawy to jeden dzień roboczy od dnia następującego po nadaniu przesyłki.

§6
GWARANCJA

1. FORMACREATIVA Sp. z o.o. odpowiada jako sprzedawca względem Klienta
   według reguł określonych w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży
   konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. ,
   zgodnie z którymi wszystkie towary objęte są 24 miesięczną
   odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
2. Gwarancja ogranicza się do wartości zakupionego produktu.

§7
REKLAMACJE

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i
   prawne Towaru w zakresie określonym a art. 556 i następne ustawy z dnia 23
   kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (DZ. U. z 2014, poz. 121).
   2.Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową, a
   więc jeżeli Towar nie posiada właściwości, które powinien mieć ze względu na

cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia, nie ma właściwości, o
których Sprzedawca zapewnił Klienta, nie nadaje się do celu, o którym Klient
poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił
zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia, Towar został wydany Klientowi w
stanie niezupełnym.

3. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie
   stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
4. Poszczególne produkty należy użytkować zgodnie z instrukcją producenta

zamieszczoną na stronie www.jurand.org lub plikach dostarczonych poprzez e-
mail.

5. Kupującemu przysługują 2 lata gwarancji, sprzedawca wydaje kupującemu
   wraz z rzeczą sprzedaną dokument gwarancyjny – Karta Gwarancyjna.
6. Adres do wysyłki reklamacji: Ogrood.com.pl, Dębowa Góra 28, 99-311
   Bedlno.
7. Do złożenia reklamacji, należy dołączyć opis przyczyny składania reklamacji
   (jak produkt jest uszkodzony lub wadliwy) oraz informację niezbędne do
   zidentyfikowania zamówienia, a następnie odesłać towar przesyłką opłaconą
   przez Klienta.
8. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni licząc od dnia dostarczenia
   reklamacji wraz z opisem przyczyn reklamacji.
9. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji (gdy nie będzie możliwa naprawa,
   wymiana lub zwrot gotówki) towar zostanie odesłany do Klienta wraz z opinią o
   niezasadności reklamacji.
10. Odpowiedzialnością z tytułu niezgodności towaru z umową nie są objęte:
    a. powstałe w trakcie użytkowania:
    uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, zadrapania, itp.), uszkodzenia
    chemiczne, uszkodzenia powstałe w wyniku działania ekstremalnych
    temperatur, zabrudzenia, odbarwienia, uszkodzenia wynikające z niedbałego i
    niewłaściwego użytkowania wyrobu, nieprzestrzegania prawidłowej eksploatacji
    w tym instrukcji użytkowania normalnego zużycia, celowego uszkodzenia
    wyrobu.

§8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Każdy Klient może w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia
   dostawy towaru, odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, składając
   Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Oświadczenie można złożyć na
   formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta
   z dnia 30 maja 2014 r.
2. Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i
   odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia
od umowy)

– Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę
przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i
adres e-mail]
– Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu
od umowy sprzedaży następujących rzeczy () umowy dostawy następujących rzeczy () umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy
() /o świadczenie następującej usługi ()
– Data zawarcia umowy () /odbioru ()
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji
papierowej)
– Data (*)

(*) Niepotrzebne skreślić.

3. Zwrotu towaru należy dokonywać na adres:
   Ogrood.com.pl
   Dębowa Góra 28
   99-311 Bedlno
4. Zwrot towaru jest możliwy w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była
   konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwracany produkt powinien być
   czysty, nie używany, z przyczepionymi metkami, zapakowany w bezpieczny
   sposób w kartonowe pudełko.
5. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy zwrot wpłaconej kwoty
   następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty
   otrzymania oryginału oświadczenia odstąpienia od umowy przez sklep
   internetowy.
6. Pieniądze zostaną zwrócone na konto wskazane przez Klienta w
   oświadczeniu odstąpienia od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru
   ponosi klient.

§9
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych

osobowych (w tym w szczególności imienia, nazwiska, numeru telefonu i
pełnego adresu dla celów realizacji zamówienia) przez Sprzedawcę, który jest
jednocześnie administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

2. Dane osobowe znajdują się w bazie danych Sprzedawcy nie są
   przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji umowy sprzedaży.
3. Klient zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo wglądu do
   swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz usunięcia.
   Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzania danych
   zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne , jednakże brak zgody na
   przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia
   Klienta.

§10
POLITYKA COOKIES

1. FORMACREATIVA Sp. z o.o.. może wykorzystywać pliki cookies. Pliki cookies
   to małe pliki tekstowe wysyłane przez sklep internetowy i przechowywane na
   komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez
   Klienta z witryny i sklepu internetowego. Pliki cookies wykorzystywane są przez
   sklep internetowy w celu obsługi witryny oraz podczas procesu zakupowego,
   np. w celu zapamiętywania dokonanych przez klientów zakupów. Pliki cookies
   wykorzystywane przez sklep internetowy mogą mieć charakter tymczasowy lub
   trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki,
   natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu
   korzystania z witryny i służą do przechowywania informacji takich jak hasło czy
   login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z witryny. W każdym wypadku klient
   może zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies,
   wykorzystując stosowne opcje przeglądarki internetowej. W razie problemów
   doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z
   producentem przeglądarki.

§11
INFORMACJE KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży towarów
   znajdujących się na stronie sklepu ogrood.com.pl.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
   Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej
   umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką
   dokumentów potwierdzających zakup towaru.
3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na
   stronie Sklepu www.ogrood.com.pl.
4. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających
   na dostęp do Internetu oraz przeglądarki zasobów internetowych

umożliwiającej wyświetlanie stron www, a także podanie adresu e-mail
umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.

5. Zakazuje się osobom korzystającym ze Sklepu zamieszczania w nim treści
   bezprawnych.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy
   powszechnie obowiązującego prawa.
7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta
   będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie
   obowiązujących przepisów prawa.
8. Wszystkie informacje zamieszczone na sklepie internetowym ogrood.com.pl
   są chronione prawami autorskimi. Kopiowanie grafiki, wykorzystywanie treści
   (zarówno w całości jak i po części) wymaga wcześniejszej pisemnej zgody od
   sklepu internetowego ogrood.com.pl.