Wszystkie produkty są dostarczane na terenie całej Europy oraz Azji. Dbając o Państwa komfort oraz zadowolenie ze świadczonych przez nas usług, korzystamy z najlepszych firm spedycyjnych w Polsce i Europie. Przesyłany towar objęty jest zawsze ubezpieczeniem. Gwarantujemy zwrot środków w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Podczas odbioru naszych przesyłek prosimy o zweryfikowanie przy kierowcy wyglądu opakowania oraz w miarę możliwości sprawdzenia czy nie powstały uszkodzenia zamówionego produktu. W momencie stwierdzenia jakichkolwiek zastrzeżeń niezbędnym dokumentem do uznania reklamacji jest protokół uszkodzenia sporządzony przez kuriera oraz poprawne opisanie uszkodzeń.
W momencie stwierdzenia ewentualnego uszkodzenia przesyłki poza obecnością kierowcy, mają Państwo obowiązek zgłosić zaistniały problem do firmy dostarczającej przesyłkę, z prośbą o sporządzenie protokołu uszkodzenia w tym samym dniu, w którym otrzymali Państwo paczkę.
Dostępne formy wysyłki
- Odbiór osobisty w siedzibie firmy (dotyczy tylko produktów Jurand)
ul. Rzemieślnicza 14, 05-090 Falenty Nowe
lub
Dębowa Góra 28 99-311 Bedlno - Przesyłka kurierska – paczka
- Przesyłka kurierska – paleta
- Przesyłka kurierska – dwie i większa liczba palet
Termin wysyłki
Wszystkie Państwa zamówienie realizujemy w terminie do 14 dni.
Zastrzegamy sobie jednak możliwość wydłużenia terminu do 21 dni w momencie zamówienia większej ilości produktów.
W każdym przypadku informujemy naszego klienta o zmienionym terminie dostawy!
Koszt wysyłki
Priorytetem dla nas jest Państwa zadowolenie ze świadczonych przez nas usług dlatego kwestia przejrzystości kosztów przesyłek jest stała bez względu na lokalizację na terenie Polski.
Ceny wysyłek do krajów UE są ustalane indywidualnie.
Ceny przesyłek krajowych:
- Odbiór osobisty (dotyczy tylko produktów Jurand): bezpłatny
- Waga zamówienia + waga opakowania (około 20 kg) < 100 kg: koszt 98 zł (netto)
- Waga zamówienia + waga opakowania (około 20 kg) < 800 kg: koszt 122 zł (netto)
- Waga zamówienie + waga opakowania (około 20 kg) < 1000 kg do 1000 kg: koszt 155 zł (netto)
Należy brać pod uwagę, iż produkty gabarytowe jak np. oczka fontannowe są pakowane na kilka palet, przez co system sklepowy będzie liczył wielokrotność palety do 1000 kg.
Nie pobieramy żadnych dodatkowych kosztów za palety gabarytowe oraz wystające poza obrys palety.
Ceny wysyłek są zawsze stałe dla Państwa komfortu zakupów.
Szczegóły dostawy
Wszystkie przesyłki są odpowiednio zabezpieczane, folią stretch, folią bąbelkową, przekładkami styropianowymi, pasami PCV oraz pakowane na mocne przemysłowe palety.
Przesyłki są zawsze dostarczane samochodami z windą rozładunkową, więc nie muszą Państwo się martwić o jakiekolwiek problemy podczas dostaw.
Firma transportowa ma obowiązek rozładować Państwa paletę we wskazanym miejscu pod adresem dostawy na utwardzonej powierzchni.
Kierowca nie ma obowiązku i możliwości ustawiania zamówienia w miejscu docelowym na terenie adresu dostawy.